FAQ
FAQ
- W jaki sposób mogę zmodyfikować lub anulować swoje zamówienie?
Niestety, modyfikacja ani anulowanie zamówienia po jego złożeniu nie jest możliwe.
Możesz jednak zwrócić zamówiony towar zgodnie z naszą procedurą zwrotów.
<link do zakładki dostawa/zwroty>
- Jak w prawidłowy sposób używać wosków Wax Factory?
To proste!
Odłam kawałek naszego wosku i włóż go do kominka. Następnie zapal podgrzewacz i poczekaj, aż twoje mieszkanie wypełni niesamowity zapach!
- Czy woski Wax Factory są bezpieczne?
Oczywiście że tak! W WaxFactory dbamy o bezpieczeństwo naszych konsumentów, dlatego nasz produkt jest w 100% naturalny!
- Czy wosk traci swój kompozyt zapachowy wraz z upływem czasu?
Bez obaw! Nasza unikatowa receptura sprawia, że gotowy wosk zachowuje swój zapach oraz działanie przez bardzo długi czas, nie należy się więc martwić, że straci swój efekt.
- Ile trwa wysyłka?
Zamówienia realizujemy w ciągu 2-7 dni roboczych.
- Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Staramy się realizować wszystkie zamówienia tak szybko jak to możliwe. Cenimy sobie jednak dbałość o szczegóły, dlatego zamówienia pakujemy następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia.