FAQ

1. W jaki sposób mogę zmodyfikować lub anulować swoje zamówienie?

Niestety, modyfikacja ani anulowanie zamówienia po jego złożeniu nie jest możliwe.
Możesz jednak zwrócić zamówiony towar zgodnie z naszą procedurą zwrotów.
<link do zakładki dostawa/zwroty>

1. Jak w prawidłowy sposób używać wosków Wax Factory?

To proste! 

Odłam kawałek naszego wosku i włóż go do kominka. Następnie zapal podgrzewacz i poczekaj, aż twoje mieszkanie wypełni niesamowity zapach!

1. Czy woski Wax Factory są bezpieczne?

Oczywiście że tak! W WaxFactory dbamy o bezpieczeństwo naszych konsumentów, dlatego nasz produkt jest w 100% naturalny!

1. Czy wosk traci swój kompozyt zapachowy wraz z upływem czasu?

Bez obaw! Nasza unikatowa receptura sprawia, że gotowy wosk zachowuje swój zapach oraz działanie przez bardzo długi czas, nie należy się więc martwić, że straci swój efekt.

1. Ile trwa wysyłka?

Zamówienia realizujemy w ciągu 2-7 dni roboczych.

1. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Staramy się realizować wszystkie zamówienia tak szybko jak to możliwe. Cenimy sobie jednak dbałość o szczegóły, dlatego zamówienia pakujemy następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia.